الدعم والمساعدة

لا. تلعب كضيف من أوّل دقيقة. وإن أردت حفظ تقدّمك ونقله إلى جهاز آخر، فسجّل الدخول باستخدام Apple من «صفحتي».

إن كنت ربطت حسابك من قبل، فسجّل الدخول بحساب Apple أو Google نفسه ليعود كلّ شيء. وإن كان حساب ضيف، فراسلنا برمز اللاعب القديم (من «صفحتي») وسنحاول مساعدتك.

افتح المتجر واضغط «استعادة المشتريات». نتحقّق من كلّ عمليّة مع المتجر قبل إضافتها. وإن لم ينجح ذلك، فراسلنا مع تاريخ الشراء ورمز اللاعب.

الاسترداد يتمّ عن طريق المتجر: reportaproblem.apple.com لـ App Store، أو صفحة الطلبات في Google Play.

اضغط على صورته واختر «إبلاغ» أو «حظر» أو «كتم». نراجع البلاغات ونعاقب المخالفين.

هذه الميزة لمن عمره 13 سنة فما فوق، وتحتاج إلى إذن الموقع التقريبيّ. ومن هم أصغر يمكنهم اللعب مع أصحابهم برمز الغرفة أو QR.

لا. كلّ المشتريات شكليّة أو عملات، ولا تزيد السرعة ولا الثبات ولا التحكّم. ولا توجد صناديق عشوائيّة.