سياسة الخصوصية

من نحن

«دحروج» لعبة من استوديو أثر للألعاب (ATHR)، وتُنشر على App Store باسم المطوّر Mohamed Hassan. نحن المسؤولون عن بياناتك في اللعبة.

للتواصل معنا في أيّ شأن يخصّ بياناتك استخدم نموذج التواصل في صفحة الدعم (/dahrouj/site/support)، أو «الإعدادات ← الدعم والمساعدة» داخل اللعبة (زرّ الترس في الرئيسيّة).

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: رمز اللاعب، والاسم الظاهر، والصورة الرمزيّة التي تختارها من صور اللعبة، وفئتك العمريّة (أقلّ من 13 أو 13 فما فوق) إن أجبت عنها، ودولتك كما يحدّدها متجر جهازك، ولغة اللعبة. تلعب كضيف بلا بريد ولا كلمة مرور، ولا نطلب اسمك الحقيقيّ ولا رقم هاتفك.

تسجيل الدخول (اختياريّ): إن ربطت حسابك بـ Apple أو Google نستلم معرّفًا من المزوّد، وقد نستلم اسمك وبريدك وصورتك إن سمحت بذلك في شاشة الموافقة. ويمكنك إضافة بريد لاسترجاع حسابك فقط، ولا نعرضه لأحد.

معرّف الجهاز: معرّف يقدّمه النظام للتطبيقات (معرّف المورّد على iOS) نربط به حساب الضيف بجهازك ونمنع الحسابات المحظورة من العودة. لا نستخدم معرّف الإعلانات ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أخرى.

بيانات اللعب: الجريات والمراحل والنجوم والنتائج، والسباقات والمعارك، والدوريّات ولوحات الترتيب، والأصدقاء، والعناصر التي تملكها أو تلبسها. نعيد حساب كلّ سباق على الخادم من أوامر اللعب لمنع الغشّ.

الدردشة: الرسائل في الغرف وصالات الانتظار، والعبارات السريعة. تمرّ الرسائل بمرشّح للألفاظ والروابط وأرقام الهواتف، ونحفظها مدّة محدودة للإشراف ومعالجة البلاغات.

الصوت (حيث يتوفّر): التحدّث عبر الميكروفون متاح في الغرف الخاصّة مع الأصدقاء فقط، والميكروفون مقفل افتراضيًّا ولا يعمل إلّا بإذنك. الصوت يُبثّ مباشرة ولا نسجّله ولا نحفظه.

المشتريات: سجلّ مشترياتك كما يؤكّده App Store أو Google Play، ونتحقّق من كلّ عمليّة مع المتجر قبل منحها. لا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها؛ الدفع كلّه عبر المتجر.

الموقع التقريبيّ (اختياريّ، 13 سنة فما فوق): ميزة «بالقرب منك» تعرف منطقتك التقريبيّة فقط (خليّة بحجم نحو 5 كم) لتجد لاعبين قريبين، وتُحذف المنطقة بعد 24 ساعة. لا نجمع موقعك الدقيق أبدًا، والميزة مقفلة تمامًا لمن هم أقلّ من 13 سنة.

الكاميرا (اختياريّة): لمسح رمز QR للدخول إلى غرفة صديق فقط، ولا نحفظ أيّ صورة.

الإشعارات (اختياريّة): رمز الإشعارات الذي يعطيه جهازك، لنرسل لك دعوات الغرف وطلبات الأصدقاء والتذكيرات. توقفها من الإعدادات متى شئت.

التحليلات (بموافقتك): أحداث استخدام داخل اللعبة (الشاشات، والجريات، والمشتريات) لتحسين اللعبة. تختار ذلك عند أوّل دخول ويمكنك تغييره لاحقًا.

طلبات الدعم: ما ترسله من نموذج الدعم (الرسالة، والبريد ورمز اللاعب إن كتبتهما) لنردّ عليك.

التشخيص: تقارير الأعطال والأخطاء (طراز الجهاز، ونظام التشغيل، والذاكرة، ومكان العطل في اللعبة) من نظام التقارير الخاصّ بنا.

لا نجمع: جهات الاتّصال، ولا صورك، ولا تسجيلات صوتك، ولا موقعك الدقيق، ولا بيانات صحيّة أو ماليّة، ولا سجلّ التصفّح. لا توجد في هذه النسخة إعلانات ولا أدوات تتبّع عبر التطبيقات.

كيف نستخدم البيانات

لتشغيل اللعبة: إنشاء حسابك وحفظ تقدّمك، والمطابقة بين اللاعبين، وتشغيل السباقات والمعارك والغرف والأصدقاء والمتجر.

للأمان والإنصاف: كشف الغشّ والإساءة، ومعالجة البلاغات، وتطبيق قواعد السلوك.

للمشتريات: التحقّق من كلّ عمليّة شراء مع المتجر قبل منحها، واستعادة المشتريات، ومنع الاحتيال.

للتحسين: فهم ما يستخدمه اللاعبون، وإصلاح الأعطال، وتحسين الأداء.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نشاركها مع وسطاء البيانات.

مع من نشارك البيانات

مع اللاعبين الآخرين: اسمك الظاهر وصورتك الرمزيّة ومظهر شخصيّتك ونتائجك في لوحات الترتيب ورسائلك في الدردشة يراها من يلعب معك.

مع مزوّدي الخدمة الذين يعملون لصالحنا فقط: استضافة الخوادم وقاعدة البيانات، وUnity (محرّك اللعبة وخدمة المشتريات فيها)، وApple وGoogle لتسجيل الدخول والدفع والإشعارات، وApple Game Center إن استخدمته.

مع الجهات المختصّة: عندما يلزمنا القانون، أو لحماية سلامة اللاعبين.

الأطفال

دحروج لعبة عائليّة. نسأل عن الفئة العمريّة قبل تشغيل ميزة «بالقرب منك»، ومن لم يُجب نعامله كأنّه أقلّ من 13 سنة. لمن هم أقلّ من 13 سنة: ميزة «بالقرب منك» مقفلة ولا يُرسل أيّ موقع، ويبقى اللعب مع الأصدقاء متاحًا برمز الغرفة أو QR. ومرشّح الدردشة يعمل دائمًا للجميع، وتأكيد كلّ شراء بالمال يذكّر: «اسأل أهلك قبل الشراء».

لا نجمع من الأطفال إلّا ما يلزم لتشغيل اللعبة، ولا نعرض لهم إعلانات.

إن كنت وليّ أمر وتريد معرفة بيانات طفلك أو حذفها، تواصل معنا وسنستجيب.

مدّة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائمًا.

يُحذف الموقع التقريبيّ بعد 24 ساعة. ورسائل الدردشة وتقارير الأعطال تُحذف بعد مدّة محدودة.

عند حذف حسابك يُجدول الحذف، ويمكنك التراجع بالدخول خلال 14 يومًا؛ بعدها تُمحى هويّتك وتقدّمك وأصدقاؤك ورسائلك، وتُفصل بيانات التحليلات والأعطال عنك.

نحتفظ بسجلّ المشتريات بعد الحذف للالتزامات المحاسبيّة والقانونيّة، دون ربطه بهويّتك في اللعبة.

حقوقك

حذف الحساب: من داخل اللعبة عبر «صفحتي ← حذف الحساب»، أو من صفحة الدعم إن لم تعد تستطيع الدخول.

نسخة من بياناتك: اطلبها عبر صفحة الدعم وسنرسلها لك.

التصحيح: تغيّر اسمك الظاهر وصورتك الرمزيّة من ملفّك.

الموقع والكاميرا والميكروفون والإشعارات: توقفها وتسحب أذوناتها من إعدادات جهازك في أيّ وقت.

لأيّ طلب آخر يخصّ بياناتك استخدم نموذج التواصل في صفحة الدعم (/dahrouj/site/support).

الأمان والنقل الدوليّ

تنتقل بياناتك بين اللعبة وخوادمنا مشفّرة (HTTPS وWSS)، ويقتصر الوصول إليها على الفريق المسؤول عن تشغيل اللعبة والإشراف عليها.

قد تُخزّن بياناتك وتُعالج في بلد غير بلدك لدى مزوّد الاستضافة الذي نتعامل معه، مع الحفاظ على الحماية الموصوفة هنا.

التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عندما تتغيّر اللعبة؛ سنعدّل تاريخ «آخر تحديث»، ونبلغك داخل اللعبة إن كان التغيير جوهريًّا.

لأيّ سؤال عن خصوصيّتك: نموذج التواصل في صفحة الدعم (/dahrouj/site/support).